мы с любовью создаем одежду для женщин
о нас
Mysoulcoat — российский бренд женской одежды. В переводе с английского название нашего бренда означает «Мой душевный плащ». В название мы вложили нашу мысль о том, что выражение личности в первую очередь происходит в одежде, таким образом одежда отражает твою душу.
Мы начали свой путь в 2019 году. Мы создали наш бренд, так как нам хотелось в привычной загруженной жизни женщин вернуть им веру в себя, помочь им стать женственными, утонченными и элегантными. Поэтому каждую нашу модель мы прорабатываем от эскизов до момента выхода модели, так, что бы каждая модель подчеркивала изгибы женского тела и обладала идеальной посадкой.
Мы начали свой путь в 2019 году. Мы создали наш бренд, так как нам хотелось в привычной загруженной жизни женщин вернуть им веру в себя, помочь им стать женственными, утонченными и элегантными. Поэтому каждую нашу модель мы прорабатываем от эскизов до момента выхода модели, так, что бы каждая модель подчеркивала изгибы женского тела и обладала идеальной посадкой.
лукбук
Почему мы хорошо делаем свое дело?
- Простота линийВ своих изделиях мы ценим функцию простоты и считаем, что простота линий максимально выражает индивидуальность человека. Наши коллекции - это концепция чистоты и минимализма, предельно красивых в своей простоте вещей, где главными становятся содержание и форма.1
- КачествоМы проектируем и моделируем до тех пор, пока вещь не станет идеальной. Наши стандарты предельно высоки, ведь каждую вещь мы создаём для себя и наших единомышленников. Каждое изделие мы выпускаем небольшими партиями. Нам важно сохранить уникальность вещей и избежать перепроизводства.2
- КлассикаМы стремимся к инновациям и создаем современную классику для женщин всех возрастов. Мы не стремимся ухватить все тренды и хотим, чтобы наши вещи вы носили не один сезон. Поэтому в коллекциях мы придерживаемся главных принципов: простота линий, качество, классика и женственность.3
- ЖенственностьМы создали наш бренд, так как нам хотелось в привычной загруженной жизни женщин вернуть им веру в себя, помочь им стать женственными, утонченными и элегантным. И чтобы каждая наша модель подчеркивала изгибы женского тела и обладала идеальной посадкой.4
FAQ
Как определить подходящий размер
- измерьте обхват груди по самой выпуклой точке бюста.
- измерьте обхват талии по самой узкой части талии.
- измерьте обхват бедер по линии максимальной ширины бедер.
Сопоставьте свои измерения с таблицей (см. таблицу ). Размер Onesize предполагает универсальную посадку, рассчитанную на параметры размеров XS, S, M.
Если возникнут сложности, мы с радостью поможем Вам с выбором размера. Свяжитесь с нами в онлайн-чате, Instagram или позвоните по номеру 89872934346
- измерьте обхват груди по самой выпуклой точке бюста.
- измерьте обхват талии по самой узкой части талии.
- измерьте обхват бедер по линии максимальной ширины бедер.
Сопоставьте свои измерения с таблицей (см. таблицу ). Размер Onesize предполагает универсальную посадку, рассчитанную на параметры размеров XS, S, M.
Если возникнут сложности, мы с радостью поможем Вам с выбором размера. Свяжитесь с нами в онлайн-чате, Instagram или позвоните по номеру 89872934346
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазин «Mysoulcoat» должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в профиле @Mysoulcoat, электронной почте hello@mysoulcoat.ru или по номеру +79872934346 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
5. Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 420021, Россия, г.Казань, ул. Б.Красная, д. 64, на имя «Сибгатуллина Наталья Владимировна», контактный телефон +79872934346.
6. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @mysoulcoat, по электронной почте hello@mysoulcoat.ru или по номеру +79872934346.
СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА
Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами номеру +79872934346.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, в карточке товара на официальном сайте mysoulcoat.ru. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется:
1. Износ во время эксплуатации.
2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
3. Образование катышек.
4. На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) ""Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"".
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1."
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазин «Mysoulcoat» должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в профиле @Mysoulcoat, электронной почте hello@mysoulcoat.ru или по номеру +79872934346 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
5. Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 420021, Россия, г.Казань, ул. Б.Красная, д. 64, на имя «Сибгатуллина Наталья Владимировна», контактный телефон +79872934346.
6. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @mysoulcoat, по электронной почте hello@mysoulcoat.ru или по номеру +79872934346.
СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА
Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами номеру +79872934346.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, в карточке товара на официальном сайте mysoulcoat.ru. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется:
1. Износ во время эксплуатации.
2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
3. Образование катышек.
4. На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) ""Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"".
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1."
Свяжитесь с нами по любым вопросам
Мы всегда рады коллаборациям, интересным проектам и отзывам наших клиентов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Следите за нами в соцсетях и приходите в наш шоурум в Казани
г. Казань, ул. Большая Красная д.64
Телефон: +7 987 293 43 46
hello@mysoulcoat.ru
Телефон: +7 987 293 43 46
hello@mysoulcoat.ru